Chargé d’affaires – H/F

Pourquoi rejoindre AMV ?

Chez Jogam, notre souhait ? Prouver que l’industrie française est porteuse d’avenir.

Comment ? en investissant massivement dans la technologie de pointe et en capitalisant sur le savoir-faire des hommes et des femmes.

Mais qui sommes-nous ? Nous, c’est d’abord une fédération de six sociétés réparties en France et qui accompagnent depuis 1992, les grands donneurs d’ordres industriels dans l’ingénierie de production, l’usinage, la tôlerie fine, la chaudronnerie, le mécano-soudage, le taillage et l’assemblage de sous-ensembles mécaniques, pour les secteurs de pointe aéronautique, armement, défense, spatial…

Mais parlons d’AMV, filiale du Groupe JOGAM, Basée à Dreux (28100), nous collaborons avec les secteurs industriels de pointe en tant que co-traitant.

Des collaborateurs qualifiés et un parc-machines de dernière génération, nous permettent de vous proposer notre expertise dans l’usinage de pièces unitaires et petites séries, ainsi que la réalisation d’outillages mécaniques à fortes contraintes.

Une gestion proactive et réactive des projets à vos côtés, constituera l’une de nos principales forces.

Nous collaborons au quotidien, avec les secteurs les plus exigeants : spatial, optronique, défense, militaire, maquette aéro.

Nos contributions : Persévérance, Pharao, Sismomètre SEIS Insight, Viseurs d’étoiles HYDRA, Super Cam, Cargo européen ATV5, Laser Mégajoule ELI-NP.

Nos valeurs ...

Dans le cadre de sa politique diversité, AMV étudie à compétences égales, toutes candidatures dont celles de personnes en situation de handicap.

En investissant massivement dans la technologie de pointe et en capitalisant sur le savoir-faire des hommes et des femmes, AMV a pour intime conviction de « prouver que l’industrie française est porteuse d’avenir »

Compétences technique, relations clients, réactivité, coopération, humilité et respect, innovation.

Quelles missions allons nous vous confier ?

Votre mission débutera :

A la réception de la commande client.

Vous devrez suivre et sécuriser les commandes clients en veillant à identifier les risques potentiels et à coordonner les actions nécessaires pour garantir le respect des engagements contractuels et la satisfaction client.

Saisie des commandes

Saisie des commandes dans l’ERP,
Vérification de l’adéquation entre le devis et la commande,
Création du dossier informatique avec les liasses documentaires reçues,
Création, modification et impression des OF,
Création et mise à jour des OF de stock,
Archivage des OF finis

2. Pilotage de la performance et la relation client

Garantir aux clients la bonne tenue des délais de livraison et les informer de façon hebdomadaire sur l’avancement des affaires par rapport au carnet de commande (emails, rapports et compte rendu…).
Alerter son responsable hiérarchique en cas de dérive non acceptée par le client (Air Supply, cryptobox …),
Communication proactive avec le client (Call et suivi client – quotidienne) + reporting externe et interne,
Gestion des urgences/incidents et flux exceptionnels,
Veiller au respect des délais pour les opérations de sous-traitance,
Analyser les écarts/retards de performance OTD – BKO,
Mettre à jour l’ERP suivant les différentes affaires,
S’assurer de la bonne livraison des pièces chez le client,
Proposition d’actions correctives ou d’amélioration sur l’optimisation du flux.

3. Coordination opérationnelle interne

Être une interface entre le client et les équipes AMV : Commerce, Méthodes, Supply Chain, Production, Qualité, Contrôle, Montage.
Prioriser et assurer l’exécution des flux et de la communication interne,
Réunion quotidienne avec le Responsable Supply Chain pour la gestion du quotidien,
Réunion hebdomadaire avec le Responsable de Production pour transmission du CA potentiel au Responsable Supply Chain

4. Tâches administratives